inboxチャットの使い方

こんにちは、ALA＆JVS事務局です。
いつもメンバーズクラブをご利用いただきありがとうございます。今回は、inboxチャットの活用方法について詳しくお知らせします。
実はこのチャット、お問い合わせやレッスンのやり取りにとても便利。まだ使ったことがない方も、ぜひチェックしてみてくださいね。


inboxチャットってなに？

  • サイトの右下にあるチャットアイコンから、事務局へ直接メッセージを送れる機能
  • 画像の送付も可能なので、作品画像の確認や、単発レッスン用デザインのやり取りにも最適
  • メールより気軽かつスピーディーなコミュニケーションが可能


 こんな時に活躍

・オンラインレッスン受講後の作品確認
・単発レッスン用デザインの確認

画像を添付して送ってくださいね

・教材・道具についての質問
・メンバーズクラブの使い方などの相談

ちょっとした問い合わせにも最適です


使い方の流れ

  1. メンバーズクラブにログインした状態でサイト右下のチャットアイコンをクリック
    • 必ずログインしてからメッセージを送ってくださいね！
    • 初回はお名前とメールアドレスの入力をお願いします。

  2. メッセージを入力し、必要に応じて画像を添付
  3. 事務局が返信
    • 営業時間内で順次対応しますので、少しお待ちください。

  4. 返信の通知が来たら再度チャットを開く
    • スマホやPCでもログイン中なら通知が表示されるので見逃しにくい。


よくある質問

Q1. 返信はどのくらいかかる？

平日営業時間内での確認となり、通常数時間〜1営業日程度で返信しています。

Q2. 画像はどんな形式がOK？

JPGやPNGなど一般的な画像形式であれば送信できます。

Q3. 未読メッセージのお知らせはどういう感じ？

返信があると、メンバーズクラブにログインした際、
画面右下のInboxチャットアイコンに「未読メッセージ」のお知らせが表示されます。
赤いバッジや数字など環境によって多少見え方は異なりますが、アイコンに数字が付いている場合は、未読メッセージがあるサインです。
ただし、メールのように自動的に通知が飛ぶわけではありませんので、
定期的にメンバーズクラブへログインしてご確認ください。


まとめ

画像のやり取りができるのは、inboxチャットの大きな魅力。オンラインレッスン後の作品確認や、単発レッスンのデザイン相談にぜひ活用していただければ嬉しいです。

皆さまのレッスンがスムーズに進むようサポートいたしますので、気軽にinboxチャットをご利用くださいね。

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